Zaenit o Treatwell? Due cose diverse, ecco quale ti serve
Treatwell è un portale dove le persone cercano e prenotano un salone, con un gestionale per chi ci lavora. Zaenit è un assistente che risponde ai clienti che ti scrivono già su WhatsApp e nella chat del tuo sito, e mette le richieste di appuntamento in agenda. Qui sotto i fatti, con le fonti.
Aggiornato al 19/10/2026
In breve
- Scegli Treatwell se vuoi clienti nuovi che ancora non ti conoscono e un gestionale da salone completo, con cassa e magazzino.
- Scegli Zaenit se i clienti ce li hai già, ti scrivono su WhatsApp e il problema è rispondere a tutti in tempo, anche la sera e la domenica.
I fatti, uno accanto all'altro
| Zaenit (piano Assistente) | Treatwell | |
|---|---|---|
| Cos'è | Un assistente AI che risponde su WhatsApp e nella chat del tuo sito e prende le richieste di appuntamento. | Un portale di prenotazioni per bellezza e benessere, con un gestionale per il salone. |
| Abbonamento | 19 € al mese, oppure 180 € l'anno (15 € al mese). IVA esclusa. | Mensile, ma la cifra non è sulla pagina prezzi italiana. |
| Commissioni sulle prenotazioni | Nessuna. | 25% sulla prima prenotazione dei clienti nuovi arrivati dal portale. 0% sui clienti che tornano. 2% sui pagamenti anticipati online. Nessuna sulle prenotazioni che inserisci tu. |
| Durata minima | Nessuna: si paga di mese in mese e si disdice quando si vuole. | 12 mesi, con pagamento mensile o annuale. |
| Prova | 14 giorni gratis con la carta registrata, nessun addebito oggi. | Non indicata sulla pagina prezzi. |
| Clienti nuovi dal portale | No: Zaenit non ha un portale. | Sì, dalla vetrina Treatwell. |
| Risponde da solo su WhatsApp | Sì, sul tuo numero. | Sulla pagina prezzi WhatsApp compare solo come canale da cui arrivano richieste da inserire a mano. |
| Cassa, POS e magazzino | No. | Sì, nel piano Advanced. |
| Persone nel team | 1 utente nel piano Assistente. | Membri del team illimitati. |
Dove Treatwell è meglio
- Ti porta clienti nuovi. Chi cerca un salone in zona ti trova sul portale. Zaenit questo non lo fa.
- È un gestionale da salone completo. Cassa, POS, magazzino e vendita dei prodotti nel piano Advanced; notifiche email e SMS comprese.
- Va bene per i saloni con tanti collaboratori, con il team illimitato nella stessa agenda.
Dove Zaenit è meglio
- Risponde ai messaggi che ricevi già. Il cliente scrive sul tuo WhatsApp come sempre; l'assistente gli risponde, propone gli orari liberi e mette la richiesta in agenda. Tu la approvi con un tocco.
- Nessuna commissione sulle prenotazioni, nemmeno sul primo appuntamento.
- Nessun vincolo di 12 mesi e abbonamento scritto in chiaro sul sito.
- Tieni il tuo numero. Se usi WhatsApp Business, l'app resta sul telefono e quando rispondi tu l'assistente si fa da parte.
Si possono usare insieme?
Sì: Treatwell per farti trovare, Zaenit per rispondere a chi ti scrive su WhatsApp. Attenzione però alle due agende. L'assistente di Zaenit vede i tuoi orari, i servizi e gli impegni dei calendari che gli colleghi con un link iCal (per esempio Google o Outlook). Se le prenotazioni di Treatwell non finiscono in uno di quei calendari, le due agende vanno tenute allineate a mano.
Fonti
- Treatwell, prezzi e piani per i partner, letta il 19/10/2026
- Zaenit, listino del piano Assistente
Domande frequenti
Zaenit mi porta clienti nuovi come Treatwell?
No. Zaenit non è un portale: risponde ai clienti che ti scrivono già su WhatsApp o nella chat del tuo sito. Se ti servono clienti nuovi, un portale come Treatwell fa un altro lavoro.
Con Zaenit pago una commissione sugli appuntamenti?
No, nessuna commissione sulle prenotazioni. L'abbonamento del piano Assistente è di 19 euro al mese oppure 180 euro l'anno, IVA esclusa.
Posso usare Zaenit e Treatwell insieme?
Sì. L'assistente di Zaenit legge gli impegni dei calendari che gli colleghi con un link iCal; se le prenotazioni di Treatwell non sono lì, le due agende vanno allineate a mano.
Quanto costa l'attivazione di Zaenit?
Da solo è gratis. Se vuoi che una persona colleghi il numero e scriva le istruzioni con te in videochiamata, l'attivazione assistita costa 50 euro una tantum ed è facoltativa.
Prova l'assistente di Zaenit per 14 giorni
Nessun addebito oggi. Colleghi il tuo WhatsApp e l'assistente inizia a rispondere ai clienti al posto tuo.
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