Zaenit o Segretly? Due assistenti WhatsApp per gli appuntamenti
Segretly e Zaenit fanno lo stesso mestiere: un assistente AI che risponde ai clienti su WhatsApp, propone gli orari liberi e prende gli appuntamenti. Cambiano il prezzo, il numero che si usa e alcune funzioni. Ecco i fatti, con le fonti.
Aggiornato al 19/10/2026
In breve
- Scegli Segretly se ti servono i promemoria prima dell'appuntamento, le risposte alle telefonate WhatsApp o un piano per ristoranti, e puoi dedicargli un numero nuovo.
- Scegli Zaenit se vuoi tenere il numero che i clienti conoscono già, con un abbonamento più basso e la chat del tuo sito compresa.
I fatti, uno accanto all'altro
| Zaenit (piano Assistente) | Segretly (piano Su appuntamento) | |
|---|---|---|
| Abbonamento | 19 € al mese, oppure 180 € l'anno (15 € al mese). IVA esclusa. | 30 € al mese più IVA, più 10 € al mese per ogni agenda in più. |
| Prova | 14 giorni gratis con la carta registrata, nessun addebito oggi. | 30 giorni gratis (la pagina non dice se serve la carta). |
| Attivazione | Gratis se la fai da solo. Con una persona in videochiamata: 50 € una tantum, facoltativa. | Nessun costo di attivazione. |
| Vincoli | Mensile, si disdice quando si vuole. | Nessun vincolo di durata. |
| Numero WhatsApp | Il tuo numero di sempre, se è su WhatsApp Business: l'app resta sul telefono e quando rispondi tu l'assistente si fa da parte. | Serve un numero mai usato con WhatsApp: non il personale né quello dello studio già registrato. |
| Promemoria, conferme e disdette | Quando approvi una richiesta, al cliente arriva la conferma su WhatsApp. Niente promemoria prima della visita. | Sì, dichiarati: promemoria, conferme e disdette. |
| Telefonate WhatsApp | No. | Risponde anche alle telefonate WhatsApp. |
| Chat del sito | Sì: la stessa assistente risponde sul tuo sito e salva il contatto di chi chiede. | Non indicata. |
| Ristoranti | Nessun piano dedicato. | Piano Food & Delivery a 50 € al mese più IVA: tavoli, asporto, menu digitale. |
Dove Segretly è meglio
- Promemoria e disdette: li dichiara fra le funzioni. Zaenit oggi non li fa.
- Telefonate: risponde anche alle chiamate WhatsApp.
- Ristorazione: ha un piano apposta per tavoli, asporto e consegne.
- Prova più lunga: 30 giorni contro 14, e nessun costo di attivazione.
- Social: dal suo pannello si programmano i post di Facebook, Instagram e TikTok.
Dove Zaenit è meglio
- Tieni il tuo numero. È la differenza più grande: con Zaenit i clienti continuano a scrivere al numero che conoscono, e tu continui a usare WhatsApp Business sul telefono.
- Abbonamento più basso: 19 € al mese, 15 € con l'annuale, contro 30 €.
- Chat del sito e rubrica: l'assistente risponde anche sul tuo sito e chi scrive finisce fra i contatti, con la conversazione.
- Se un giorno ti servono i preventivi con la firma dal telefono, li trovi nel piano Professionale (99 € al mese), senza cambiare programma.
Fonti
Domande frequenti
Con Zaenit devo comprare una SIM nuova?
No. Se il tuo numero è su WhatsApp Business lo colleghi così com'è e continui a usare l'app sul telefono. Se usi il WhatsApp normale, prima passi a WhatsApp Business: stesso numero, le chat si spostano da sole.
Zaenit risponde alle telefonate?
No: risponde ai messaggi scritti su WhatsApp e nella chat del sito. Segretly dichiara di rispondere anche alle telefonate WhatsApp.
Quanto costa Zaenit rispetto a Segretly?
Zaenit costa 19 euro al mese, oppure 180 euro l'anno, IVA esclusa. Segretly, per chi lavora su appuntamento, costa 30 euro al mese più IVA, più 10 euro per ogni agenda in più (dato letto sul suo sito il 19 ottobre 2026).
Prova Zaenit sul tuo numero per 14 giorni
Nessun addebito oggi e nessuna SIM nuova: colleghi il WhatsApp Business che usi già.
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