Condizioni che regolano l'uso della piattaforma Zaenit. Usando il servizio accetti questi Termini.
"Zaenit"/"noi": UmDigistore di Ulderico Marciano (impresa individuale), Via Firenze 14, 84091 Battipaglia (SA), P.IVA 05975950659. "Cliente"/"tu": chi crea un account e/o un'organizzazione. "Servizio": la piattaforma CRM in cloud. "Organizzazione": lo spazio di lavoro (tenant) del Cliente.
Zaenit è un CRM in cloud (SaaS) per gestire clienti, vendite e marketing, fornito da UmDigistore di Ulderico Marciano. Ci impegniamo a fornirlo con ragionevole diligenza; il servizio è offerto "così com'è", senza garanzia di assenza di interruzioni o errori.
La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede carta; durante la prova sono disponibili tutte le funzioni. Alla scadenza, senza un abbonamento, si applica il §6.
Senza un abbonamento attivo l'organizzazione passa in sola lettura: puoi continuare a consultare ed esportare i tuoi dati, ma non crearne o modificarne di nuovi, e le funzioni premium sono disattivate. I dati restano disponibili per una finestra di grazia (circa 60 giorni), dopo la quale possono essere cancellati. Esportazione e cancellazione dei dati sono sempre gratuite e non subordinate al pagamento.
Il Cliente è titolare dei dati personali che inserisce nel CRM e ne garantisce la liceità (informative e consensi verso i propri interessati). Zaenit agisce come responsabile secondo l'Accordo sul trattamento dei dati (DPA).
Se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recesso entro 14 giorni ex Codice del Consumo. Per i servizi digitali la cui esecuzione inizia immediatamente, il diritto di recesso può venire meno previo consenso espresso e presa d'atto della perdita del diritto. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione a umdigistore@pec.it. Per i clienti professionali/B2B il recesso ordinario non si applica.
Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti da cause non imputabili a Zaenit. Resta ferma la responsabilità inderogabile di legge.
Possiamo aggiornare questi Termini; le modifiche rilevanti saranno comunicate con ragionevole preavviso. L'uso continuato dopo l'aggiornamento ne comporta l'accettazione.
Se utilizzi la funzione di fatturazione elettronica, le fatture sono emesse a nome e per conto della tua azienda: sei tu il cedente/prestatore, con la tua Partita IVA e il tuo regime fiscale. Zaenit è esclusivamente lo strumento che predispone il file e lo trasmette allo SDI tramite il provider accreditato OpenAPI.it. Sei responsabile della correttezza e completezza dei dati fiscali, del contenuto delle fatture, della loro emissione e dei relativi adempimenti. Zaenit non è un intermediario fiscale e non fornisce consulenza fiscale: per dubbi rivolgiti al tuo commercialista.
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro di Salerno, salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile. Contatti: umdigistore@pec.it.